Und bist dir sicher, dass du bei uns – hej-mo.de, dem Hundezubehör-Shop – bestellt hast? 😉
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Du trägst dabei die Kosten für den Rückversand. Die Kosten hängen dabei von der von dir gewählten Versandart/Versanddienstleister ab. 

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1) Schreibe uns eine Mail an hej@hej-mo.de oder via Kontaktformular (scrolle runter) und teile uns mit, dass du Artikel zurücksenden möchtest.

2) Verpacke den Artikel sorgfältig und bruchsicher.

3) Sende den Artikel an:

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Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung, veranlassen wir umgehend die Rückerstattung über deine bei der Bestellung ausgewählte Zahlungsart. Du erhältst anschließend eine automatische Benachrichtigung.

Solltest du eine versandkostenfreie Lieferung erhalten haben, weil dein Bestellwert über 65€ lag und fällt durch die Rücksendung dein tatsächlicher Bestellwert unter die Grenze von 65€, wird der Erstattungsbetrag um die Höhe der entsprechenden Versandkosten reduziert.